1.С момента Вашего первого контакта с ПАО «Гипротюменнефтегаз», насколько мы были отзывчивы:
Выполнение Важность
a. Отвечая на Ваши телефонные звонки в приемную ПАО «Гипротюменнефтегаз»?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
b. Предоставляя Вам информацию о ПАО «Гипротюменнефтегаз»?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
2. В процессе заключения договора:
Выполнение Важность
a. Была ли представлена в приемлемый срок запрошенная Вами информация?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
b. Отвечало ли Вашим ожиданиям содержание проекта договора?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
c. Насколько оперативно решались вопросы, возникшие при согласовании договора?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
d. Насколько были Вам понятны положения договора?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
3. В процессе выполнения работ по договору, пожалуйста, сообщите нам:
Выполнение Важность
a. Были ли наши представители профессиональны и корректны?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
b. Отвечали ли Вашим ожиданиям их профессиональный уровень и методы ведения переговоров?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
c. Оцените, пожалуйста, профессиональный уровень и навыки наших представителей?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
4. Отвечала ли выполненная нами работа Вашим ожиданиям в отношении:
Выполнение Важность
a. Срока выполнения работ?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
b. Качества принятых технических и проектных решений?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно
c. Качества оформления и точности разработанной документации?
- 5 = Отлично 4 = Очень хорошо 3 = Хорошо 2 = Удовлетворительно 1 = Плохо - 5 = Критично 4 = Очень важно 3 = Важно 2 = Не очень важно 1 = Не важно